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廣西pos機代理:什么是“調單”?

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廣西pos機代理:什么是“調單”?

發布日期:2019-04-26 作者:http://www.msokch.tw 點擊:

調單:指因持卡人或發卡機構對已經被清算的交易有疑問,在規定時間內由發卡機構向收單機構提出調閱交易單據的過程。


一次退單:指發卡機構對收單機構的信用卡交易拒絕或對原始交易的疑問 而向收單機構提出的拒絕付款。


再請款:指收單機構或商戶對發卡機構一次退單交易有異議向發卡機構提出的再次索款的請求。


二次退單:指發卡機構對收單機構提交的消費類再請款交易有異議而向收單機構再次提出的拒絕付款。


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造成調單原因


一、 持卡人調單

調單通常由持卡人對已被清算的交易存在疑問,要求銀行確認查詢;一般先迚行商戶名稱、商戶地址、經營范圍的信息查詢,如仍有異議要求調取交易憑證的過程,調取憑證后如持卡人有異議可迚行拒付,拒付成功發卡行會迚行退單并將資金返還持卡人。


二、 發卡行/發卡機構調單

發卡行/發卡機構因司法需要或對商戶交易的真實性存有疑問時,也會直接迚行調單和退單。

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造成退單原因


一、 持卡人拒付

可能造成退單的原因很多,包括但不限于下列情況:

持卡人對該次購買的有效性存有疑慮

持卡人因同筆訂單被重復收費

持卡人對買賣內容不滿意,且未能與商家解決爭端

持卡人收到的購買項目與說明不符

持卡人未收到自己購買的項目


二、 發卡行 /發卡機構拒付

可能造成退單的原因很多,包括但不限于下列情況:

未經授權的一方使用持卡人信用卡迚行購買

商戶未提供有效交易憑證

商戶超過規定期限提供有效憑證

持卡人實際消費地與憑證消費所在地不符

同一商戶、同一終端、同一商品迚行了多次同卡支付


確保交易真實有效的情況下,被退單后怎么把錢要回來?


再請款限制條件

提出再請款,必須同時向發卡機構提交相應的支持文檔。

再請款金額必須小于或等于一次退單金額。

超過提交時限的再請款,視為提交無效。


在以下情況下可以再請款

已退貨

正確的交易日期、消費內容、商戶地址 

提供更多清晰的交易憑證

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本文網址:http://www.msokch.tw/news/452.html

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